Aviso de privacidad

Versión 2026-10-14-email-v1 · 14 octubre 2026

Quién administra y cómo contactarnos

Grupo Castmedia, Sociedad Anónima, administra la operación de este centro a través de Castmedia Digital. Para dudas, acceso a tus datos, corrección, retiro de acceso o solicitudes de eliminación escribe a grupocastmedia@gmail.com. La organización titular de cada proyecto decide su información comercial; su identidad y obligaciones contractuales se verifican por separado.

Datos que utilizamos

Tratamos tu correo autorizado, nombre asignado, proyectos, rol, estado de acceso, propuestas, referencias, decisiones y fechas. Para el ingreso conservamos temporalmente resúmenes criptográficos del código, del vínculo al navegador y de la sesión, así como caducidad, intentos y contadores de solicitudes. El código no se guarda en texto claro en la base del portal; se transmite al proveedor para entregarlo a tu correo. No recibimos la contraseña de tu buzón ni permisos para leerlo. Los identificadores de los métodos anteriores de Google y Access y sus registros ya existentes se conservan conforme a su finalidad de trazabilidad, sin dar acceso por sí solos. Registramos la aceptación, su versión y un resumen criptográfico del texto aceptado.

Para qué los utilizamos

Los datos sirven para identificar usuarios autorizados, separar proyectos, mostrar permisos, guardar propuestas y aprobaciones, documentar responsabilidades, operar el servicio y atender solicitudes e incidentes. No usamos este portal para vender tus datos, enviarte publicidad ni entrenar modelos de IA. No se solicitan datos de compradores ni documentos financieros o de identidad en esta versión.

Quién puede verlos

El equipo autorizado de un proyecto puede ver fichas, propuestas, decisiones e información de contacto del equipo de ese proyecto. Castmedia administra los accesos y puede revisar registros necesarios para soporte y seguridad. Un usuario de otro proyecto no adquiere acceso a tus datos por compartir la plataforma. Las exportaciones están limitadas a la administración del proyecto.

Proveedores y ubicación

Cloudflare aloja la aplicación y su base de datos y presta servicios de red y seguridad; puede tratar IP y datos técnicos del navegador conforme a sus políticas. Resend recibe el correo destinatario y el mensaje con el código para entregarlo, y puede conservar registros de entrega conforme a sus condiciones. El proveedor de tu buzón también procesa el mensaje. El ingreso actual no requiere una cuenta de Google, Microsoft, Cloudflare o Resend creada para el portal. Estos proveedores usan infraestructura internacional: no se promete almacenamiento exclusivo en Guatemala. Los registros históricos de los métodos de ingreso anteriores siguen sujetos a las condiciones de sus proveedores. No se habilitan integraciones adicionales para reutilizar datos sin evaluar su finalidad y autorización.

Cookies y seguimiento

El portal utiliza cookies necesarias y protegidas de sesión y verificación. La sesión vence como máximo en una hora; el código y su comprobación en diez minutos y la comprobación previa de solicitud en cinco minutos. Cerrar sesión invalida la sesión propia del portal. Esta aplicación no incorpora píxeles publicitarios ni analítica de marketing. Los enlaces de otros proveedores y las cookies históricas de los métodos anteriores se gestionan conforme a las políticas del navegador y de esos servicios. No necesitas aceptar cookies de publicidad para utilizar el portal.

Conservación y solicitudes

No hay borrado automático de fichas, historial ni aceptación. Se conservan para la operación y trazabilidad del proyecto y se revisa su necesidad al finalizar el servicio o retirar una cuenta. Deshabilitar una cuenta corta el acceso sin eliminar sus decisiones del historial. Los códigos y sesiones caducados se depuran al tramitar solicitudes posteriores; los contadores temporales se conservan hasta cerrar su periodo de control y se depuran del mismo modo. Sin actividad no se garantiza una fecha exacta de eliminación física, aunque la caducidad impide usarlos. Evaluamos corrección, eliminación o anonimización según finalidad, derechos de terceros y obligaciones aplicables; comunicaremos el resultado de cada solicitud. Respaldos, mensajes de correo y registros de proveedores tienen sus propios plazos y pueden conservar copias temporalmente. Son distintos del historial y la aceptación que mantiene el portal. No subas datos innecesarios para este propósito.

Protección y tus opciones

Aplicamos autenticación, permisos por proyecto, restricciones de edición y aprobación y registro de cambios. Ningún sistema elimina por completo el riesgo. Puedes leer este aviso antes de acceder, no aceptar las condiciones y cerrar sesión, o pedir a Castmedia revisión de tus datos y acceso. Leer este aviso no autoriza campañas de marketing ni compartir información con toda la cartera de Castmedia. Los cambios se publicarán con una nueva versión y fecha.